Vitam Parc Parc aquatique

Des piscines pour parents et enfants! Point positif : tout le monde peut profiter. Le point négatif: l'eau de la pataugeoire et trop froide! Et voilà, enfants malades 😷 ça serait cool qu'ils réparent les jouets qui sont en panne.

Dommage ... ça se dégrade ! Il y a quelques années j'avais un abonnement pour faire du sport et j'avais accès à l'espace aquatique en illimité. J'en était très contente. Mais aujourd'hui en tant que Maman je vois les choses totalement sous un autre angle ... La pataugeoire intérieure est non seulement froide mais surtout extrêmement vétuste (le sol fait des blessures aux enfants, AUCUN jeu d'eau ne fonctionne correctement; enfin si, un espèce d'entonoir perché à 1m70 du sol donc pas accessible pour les enfants et puis j'avoue que je ne sais pas vraiment à quoi il sert ...). Certains toboggans font mal aux fesses. En plein hiver les maîtres nageurs ouvrent les baies vitrées car ils ont chaud mais quand on est mouillé c'est une autre affaire... Tous les clients se plaignaient d'avoir froid... Donc si vous voulez repartir malade, je recommande. Au niveau de l'hygiène je ne me prononcerai pas car je pense qu'il y a beaucoup d'incivisme de la part des clients. C'est dommage car ce centre a beaucoup de potentiel ! Pour le prix, je le trouve correct en été (car beaucoup plus d'accès : bassins, pataugeoire, toboggans, terrain de volet ...) mais trop élevé pour l'hiver.

Bonne endroit pour s'amuser mais ils se touche un peu niveau prix.. 21€ par pers..

Je viens souvent à vitam avec mes enfants et Aujourd'hui j'ai été choquée de voir que le couple qui était en train de se tripoter dans le bassin ou il y avait des enfants et que j'ai signalé au maître nageur n a pas été expulsé de la piscine !!!!!

Toujours heureux après une journée piscine à Vitam ! Le seul bémol de venir en hiver est que les toboggans extérieurs sont fermés mais ça paraît logique. Sinon rien à redire les animations sont toujours sympathiques.

A la caisse l'hôtesse est partie faire visiter aux clients l'établissement alors que la file était longue ! On a payé le tarif habituel alors que la Rivière avec le courant était en panne ou éteint, l'eau de la pataugeoire est froide! Les seuls toboggans à l'intérieur (hiver) ne fonctionnaient pas ! Vu les prix ou est le personnel ? Pourquoi chez les petits l'eau est gelée en plein hiver? Les tarifs sont trop élevés par rapport à la prestation.

Centre aquatique très bruyant, bondé. Le bain avec la rivière est bien chaud mais le petit bain réservé aux bébés est froid. Mon petit fils a 14 mois et aurait pu profiter des jeux mais il a eu froid tout de suite. C'est un peu dommage !

Je suis absolument outré de se voir demandé 11 € à 18h pour le parc Ludique alors qu'il ferme à 19h . Nous n'avons pas tous de super salaire,ce qui veut dire qu'après le travail surtout vous ne pouvez pas emmener votre enfant se détendre car trop cher,peut être penser à un tarif dégressif qui serait très judicieux, faire réparer vos motos et voitures qui ne fonctionnent pas .bref hyper déçu d'être pris pour des portes monnaies sur pattes. JE ne conseille pas ni pour une sortie ni anniversaire. note 0 pointé

Institution de voleurs en herbe qui ne cherchent qu’à faire du profit sur le dos des clients. Des clauses malhonnêtes des contrats de comptes liberty qui ne prévoient même pas d’envoyer des mails avant la date de clôture du compte. A cause de cela, nous avons perdu plusieurs dizaines d’euros. Les employés que nous avons vu nous ont pourtant dit qu’un mail devait être envoyé, il faudrait se décider…

J'avais peur même hésité à venir avec les quelques derniers avis. Mais bonne journée avec mes deux filles. Elles se sont régalés avec les 5 toboggans ainsi que le parcours aquatique dans la grande piscine. On reviendra hors période scolaire

Il y’a un espace adulte séparé de l’espace aquatique, c’est vraiment bien! Par contre les bassins intérieurs sont variés mais trop petits! Il faudrait aussi refaire les carrelages des douches qui sont bien abîmés !

38 euros les 3h pour l'espace bien-être, c'est un certain prix mais la piscine chauffante à remous à l'extérieur est grande. Moment agréable ! Dommage que les peignoirs ne soient pas distribués (seulement ceux qui font des soins y ont droit)

Bien mais dommage que les clients portent des shorts avec leurs sous-vêtements alors que cela est interdit. Bonjour l’hygiène. Alors que des maillots de bain sont en vente à l’entrée. Lorsque tout le complexe n’est pas ouvert il serait bien de réduire les prix d’entrée

Catastrophe à fuir absolument!!!! Extrêmement déçue, payer 21€ pour pour des bassins surpeuplé aglutiner les uns sur les autres, l eau des bassins beaucoup trop froide impossible d y entrer avec un enfant en bas âge, l eau des tobbogans glacée, pataugeoire dégueulasse et très froide bref nous sommes resté moins d 1h, beaucoup de gens était mécontent et se plaignait, je déconseille fortement cet endroit c est absolument inadmissible et scandaleux!!!

Pour commencer je vais dire les points positif de cette partie aquatique. Je trouve que les toboggans sont assez bien, le parcourt sur l'eau est toute aussi bien, les piscine ont plusieurs température se qui est agréable. Malheureusement il y a quelque points négatif, comme le tourbillon (piscine central) qui avant étais très chaud et je trouve que la température a beaucoup baissée, quelle que fois les douche sont assez fraiche mais cela reste assez mineur. En conclusion je conseille quand même se parc aquatique malgré les prix.

Le pire parc aquatique qui m'est été donné de visiter. Avant toutes choses très sincèrement fuyez ce parc. Par quoi commencer, le plus important : LE TARIF. Lorsque l'on paye 21€ par adulte pour 4h on s'attend à une certaine prestation a l'intérieur. Certainement pas a une piscine a 23/24 degrés avec une surpopulation a l'intérieur. Les temps sont dur certe mais faire du business a ces limites. Je penses que sans mentir nous nous sommes retrouvé a une centaine dans un bassin prévu pour 50. Alors oui on est bien présent pour encaisser mais une fois a l'intérieur un véritable abattoir. Nous ne sommes pas de la région mais par chez nous les parcs aquatiques sont bien moins cher et de bien meilleur qualité sur tout les points. Bref encore une entreprise qui veut profiter de sa notoriété pour faire du beurre sur le dos des gens, c'est juste scandaleux !!! Bref fuyez réellement !

Merci à Mariam pour le fantastique massage. C etait subtilement parfait entre relaxant et assez fort. Je la recommande à 100%

Bonne piscine dans l ensemble, douches et vestiaires propres. Piscine extérieure chauffée. Petit bémol pour l'espace enfant, eau froide, dommage pour les enfants (espace pataugeoire et champignon) il est vrai que la pataugeoire aurait besoin d un rafraîchissement, le sol ne fait pas propre

Hôtesse d'accueil très désagréable. Ça nous met tout de suite dans l'ambiance. 38 eur pour 3 h de bien être qui laisse vraiment a désirer. Bassin minuscule toujours sur peuplé ils faut se battre pour avoir une place...vous feriez mieux de bloquer vos entrées mais on a bien compris que se coin était juste là pour ramasser le plus possible d'argent. Pas assez de transat et les bassins Intérieur sont sensé être une zone de calme mais les surveillants n'en ont rien a faire donc suivant l'heure c'est une catastrophe. La dernière fois que nous mettons les pieds la bas.

Endroit parfait pour passer une journée à s’amuser et ce détendre en meme temps, Plusieurs type de toboggan assez sympas, L’extérieur et grand et bien aménager, plusieurs endroit ou ce ravitailler en nourriture/boisson glace. Attention quand meme au prix qui sont excessivement cher

J’ai reçu un massage que j’ai fait hier, le massage était effectué dans une pièce peu chauffée et la masseuse avait ajouté la climatisation (qu’elle a bien voulu éteindre), elle ne m’a pas couverte j’ai eu froid tout le temps du massage. Le contact était mauvais et je n’ai pas pu me détendre, je n’avais qu’une envie c’était de partir. Personnellement, je trouve que Le lieu n’est pas disposé pour des massages (pas assez intime). Par contre, l’accès aux saunas et aux différentes piscines sont agréables et les lieux semblaient propres.

L'eau était vraiment froide dans la patogeoir, vraiment pas agréable pour des petits enfants. Surtout si on y va juste pour eux. Dommage

Côté bien être , c'est correct, juste le plafond des douches est moisi... Côté aquatique, évitez le restaurant...excessif pour une qualité vraiment médiocre... (Hot dog tout droit sorti du congélateur et réchauffer au micro onde... Immangeable!!! J'ai du le faire changer contre un panini tout aussi dégueulasse....) L'eau était chaude pour ma part ..

vestiaire et casier nul..prévoir de plier ses affaires...aucune règle à l.exterieur..les gamins plonge sous les regards des parents et maitre nageurs..les enfants avec couche dans l.eau...degueulasse..dans le tourniquet...cafétéria hyper chere et squattee par les pic nic...transat collés les uns con.tre les autre..bref on fait du pognon mais on se four du reste...ça va pas tenir à ce prix là..les frontaliers sont vraiment des vaches à lait....minable

Très bon moment en famille avec 2 enfants en bas âge. Parfait de pouvoir rentrer avec la poussette jusqu'au bassin, le coin enfant est super avec les toilettes prévu à côté pour les enfants. L'eau est moins chaude dans la pataugeoire que dans le bassin qui va à l'extérieur, c'est dommage pour les bébés. Et le gros point noir de la journée c'est le repas ! Pour les enfants ça passe... Ils sont contents de manger ce genre de menu mais ça reste quand même très bas de gamme. Il n'y avait plus de place dans la salle on a fini dans la salle côté anniversaire... On était tous gelé. Globalement la journée a été une reussite. Le prix est correct, le personnel est sympa, les enfants repartent ravis, c'est le principal.

Très bon lieu de détente, dommage que le snack ne soit pas a la hauteur du parc.

Staff de l'abonnement qui nous prends de haut, avec un ton de dédain alors que je pose une question légitime et de manière polie En tant que cliente de longue date, cela ne nous donne pas très envie et c'est même décevant

J'adore cet endroit. Mise à part le restaurant qui est minable, l'eau est chaude 26 degrés dans les bassins et 32 degrés Dans le tourbillon. Les douches sont très chaudes. C'est très agréable. C'est vrai qu'il manquerait de faire quelques travaux dans les bassins mais rien de bien inquiétant. Bon moment agréable

Centre aquatique superbe ! Bain irlandais agréable, hammam et sauna superbe, le personnel au spa est très agréable. Cependant, il manque cruellement d'adaptation pour personnes à mobilité réduite... C'est fort dommage.

Je suis aller dans l'espace bien être aujourd'hui, il y à tellement de poussière sous les banc du sauna et au niveau des aerations qu'il semble que le ménage n'est pas fait depuis des années.. Tous les hammams sentent le moisi si bien que je n'ai pas pu aller dedans et il y a un élevage de champignons au plafond des douche bien-être. Franchement pas propre du tout...

Ont en parle de l'hygiène dans le snack du parc ? Il est midi et les emballages et sac de déchets longent les tables du snack...

Tout d’abord le prix, payer 42€ pour 2 adultes pour 4h (heureusement enfant de 3 ans gratuit). Nous sommes restés 1h au grand maximum il faisait tellement froid que c’est un supplice de rester (nous avons du passer du temps dans les douches pour tenter de se réchauffer). L’eau des bassins (sauf celle du tourbillon) est glacée et même les adultes filaient se mettre dans leur serviette alors imaginez un enfant !! Ensuite la propreté des lieux, une catastrophe dès qu’on approche des douches on sent clairement une odeur d’urine affreux et dégoûtant. Les sols sont sales comment est-ce possible alors que tout monde est pied nu? Le résultat d’un mauvais entretien. De même pour un le fond des pataugeoires on voit plus la couleur du béton plutôt que la peinture. Enfin pour terminer le prix des snacks tout simplement du vol. Un panini a 8€ qui ne semble même pas cuit. Enfin bref plus jamais je n’y remet les pieds et je pèse mes mots.

Avis très mitigé, parc sympa mais eau vraiment trop froide même dans le bassin tourbillon et extérieur ! température à l'intérieur du parc également trop froide ce qui rend l'expérience désagréable ! Restaurant médiocre 8euros pour un panini tout plat et minuscule... Vraiment trop cher pour ce que c'est , dommage car cela pourrait être génial au vu de l'endroit ....

De base j’adore vitam mais là j’ai pas mal de choses à dire. En période creuse ouverture de 17h à 19h30? Ouvrir 2h et nous faire payer pour 4h ça ne le gênent absolument pas. De plus, en plein hiver les bassins jamais chauffés, eau glacée, si le but c’est d’attraper une pneumonie c’est gagné. Juste es ce que c’est trop demander de prévenir les clients avant l’entrée que les bassins ne sont pas chauffés. Les bassins chauffées font partie de la prestation que vitam met en place. Serait ce trop demander également de faire un rabais lorsque les prestations ne sont pas respectée? Parce que 21euro les 4h pour attraper la crève c’est abusé. Les filles de l’accueil en bas sont désagréables, aucun sourire. Faut changer de métier sérieux. On se fait envoyer sur les roses lorsque l’on pose des questions. Je ne recommanderai plus jamais ce genre aquatique, qui je pense va faire faillite a force d’être jamais ouvert et à force de faire preuve d’un irrespect total envers les clients.

Nous avons été victime d’un vol dans les casier nous sommes sur d’avoir fermer le casier à mon arrivée le casier était ouvert sans mon sac à main (clé de voiture,600€ d’espèce, papier d’identité ) Le personnel a rien pu faire De plus il fait très froid dans le parc aquatique les bassins pour enfants ne sont pas chauffés les douches sont froides À fuirrrrr vraiment Très cher pour cela

Un seul bassin chauffé correctement pour le prix payé, c'est vraiment cher!! Seul le bassin à courant est chauffé comme il faut, les autres ne le sont pas, et les toboggan ne le sont pas du tout. Une honte et une belle arnaque ! Adieu vitam, plus jamais !

Nous sommes allés avec mon conjoint et mon fils de 2ans à l'espace aquatique. L'eau est FROIDE dans les espaces pour les petits à part le bassin avec le tourbillon, qui du coup est blindé de monde. Il n'a pas pu profité de l'espace offert et c'est bien dommage car la structure est tout à fait correcte.

J'ai pris un abonnement a l'année très couteux, cependant chaque fois que j'y allais il y avait des bassins fermés le tourbillon n'est même plus chaud. GROSSE DECEPTION, il y a 3 ans encore j'y allais et malheureusement ça a beaucoup changé. A FUIR!!!!!!!!

Fréquentant Vitam occasionnellement en famille, nous avons choisi cette année de profiter de l'espace bien être (et du calme !) uniquement à 2. Quelle déception... le bruit ambiant dans le parcours hammam/bains est franchement désagréable (personnes qui discutent sans chuchoter, groupes qui squattent les bains pour papoter...). Visiblement ce ne sont pas toujours les enfants qui font le plus de bruit ! Quel dommage car d'autres endroits de l'espace bien être permettent de bavarder sans trop gêner, notamment le bassin extérieur. Assez déçue au final de ce qui aurait pu être un vrai moment de détente dans nos vies quotidiennes de parents !

Énorme centre commercial avec Park aquatique,escalade ,magasin, restaurant,bar et tout ça et très accueillant je recommande vivement

J'ai pratiqué l'escalade plusieurs années à Vitam Parc. Les voies sont variées et il y a de tout niveau. J'y suis retourné il y a quelques semaines pour profiter de la piscine et du spa avec une eau à température excellente.

Très bonnes prestations, pour info pas de contrôle entre l'espace aquatique et l'espace bien être. Borne en panne depuis des mois. LesAbonnés liberty peuvent en profiter à moindre coût.

Lieu propre et agréable même si la sur-fréquentation du week-end peut faire peur.

Très bonne expérience du côté du spa de vitam parc les bassins à disposition sont top piscine extérieur chauffée et propres idéal en hiver , le coin sauna hammam avec différentes températures et sympa juste deux petits points négatifs dommage que le côté bassin et le côté hammam soit aussi éloigné car l’hiver on attrape vite froid pour passer d’un côté à l’autre . Et pour le coin thé détente il n’y a pas de thé mais de l’eau dans les Thermos et les transat en pleins passage et courant d’air ne prêtent pas à la détente peut être créé un espace plus cosy pour ce point là avec du thé à disposition comme dans les autres spa de France …. Le plus ,des réductions en semaine pour les arrivées tardives merci Peut être devrait être appliquée toute l’année pour les résidents de neydens car en période de vacances les prix s’enflamme dommage ! Coté massages et soins je ne peux pas mettre de note car je n’ai jamais testé je trouve à mon goût les tarifs trop élevé mais c’est comme tout dans ce coin là nous sommes à la frontière suisse dommage pour les français encore une fois !!

Salle escalade très bien Mais pas de tarif abonnement a l année

Centre aquatique sympathique pour les enfants mais vraiment vieillissant. Au prix des 4h de piscine, un rafraichissement des locaux, notamment les douches, serait un minimum. Éviter la restauration sur place (espace aquatique) les sandwichs sont pires que les sandwichs SNCF.

Très beau parc aquatique mais nous avons trouvé déplorable la nourriture proposée le midi au snack de la piscine, tt est sous vide et les prix sont excessifs, le sourire des serveurs est sûrement en supplément !!! Nous avons reçu en cadeau une journée spa, nous pensions pouvoir manger au restaurant à l'extérieur mais tte sortie est définitive du coup obligé de manger de la M.... au snack, c'est honteux un tel service à bannir.. Nous reviendrons certainement mais sur une demi journée.

Voleurs ..A plusieurs reprises les pass liberty sont effacés quand au bout de quelques mois le crédit n est pas utilisé..... Pas de mails reçus pour prévenir ..... ils ne veulent rien savoir

Lieu sympa en famille mais l'eau n'est pas assez chaude dans les toboggans et bassins. A part le tourbillon le reste est trop froid, et nous avons eu très froid dans l'enceinte du bâtiment hors de l'eau.dommage, ceci est un point faible pour moi. Le principe de badge pour les casiers sont très bien. Le sol qui va des bassins aux vestiaires et peut être propre mais fait très sale par son aspect! Le snack, à fuir ! Cher et pas bon,personnel désagréable. Le personnel a l'accueil et ceux qui nettoie les vestiaires ont été sympathique.

Superbe journée dans ce parc avec de l eau chaude contrairement à ce que certains disent. L espace bien être est très sympa. Peut être monter la température des saunas. Les hamburgers sont bons au coin repas et le personnel est très sympathique.

Spa très complet, hammam, sauna bain nordique, parcours de santé. Très bonne expérience. Beaucoup de personnes donc pas trop de respect du calme et du silence.

Endroit habituellement agréable mais cette fois l'eau n'était pas très chaude voir froide par rapport à d'habitude dans le tourniquet et dans le bassin extérieure, nous étions 5 , on a vite eu froid pourtant l'air extérieure était bon il ne faisait pas -10°C. Aucune réponse du Service clientèle depuis 7 jours à savoir si c’était un problème technique ou liè à l'économie d’énergie. Dommage car on y va spécialement pour cette eau d'habitude chaude et pour se détendre. Cordialement

De pire en pire…. Fréquentant le lieu occasionnellement en famille ou en couple celui-ci se dégrade au fil du temps. 3h dans l’espace bien-être qui se termine en 1h15 pour cause d’un bruit pas possible, aucun respect du silence dans les parties bains et saunas et le personnel de l’établissement qui s’en fou royalement. On oublie bien entendu pas le manque d’aimabilité du serveur au snacking qui te jete le plateau pour s’en débarrasser tellement il a envie d’être là. Une agréable odeur d’urine dans les douches…. Bref un prix hors normes pour des prestations qui diminuent…

Parc aquatique beaucoup trop cher, attente excessive aux toboggans, eau pas assez chaude etc … Et que dire du restaurant qui est à la limite de l’acceptable concernant l’hygiène !!! Les plaques de cuisson pas nettoyées, poubelles débordantes et la nourriture est infecte et 80 % des produits indisponibles !!! Le service est réalisé par des jeunes laissés à eux même. Bref à fuir

L'eau du moyen bassin et de la pataugeoire était froide, un peu ennuyant pour des petits!! Au vu du tarif on s'attend quand même à mieux!

Fidèle client du Vitam côté Spa et massage. J’ai une nouvelle fois bien apprécié ma visite. 3h de sauna, hammam, jacuzzi extérieur….et 1h de massage parfaitement exécuté. Je recommande.

Établissement sympa et très bon accueil, cependant l'eau n'était pas chaude du tout surtout pour l'espace pataugeoire qui devrait être le plus chauffé. Dommage au bout de 2h nous avions tous froid , nous etions 4 adultes et 4 enfants de 3 ans à 10 ans et nous sommes donc partis.

La qualité globale du lieu à nettement baissé (5ème visite) prix de l’entrée élevé, accueil bof et prix excessif (qualité minable niveau nourriture )du vitam café, odeurs désagréables dans les sanitaires. Heureusement, les hôtesses d’accueil sont très agréables à l’entrée.

la qualité de vitam ne cesse de baisser,bassin de plus en plus froid,limite froid,le prix n'est pas a la hauteur de l'exigence,hôtesse d'accueil tres bien,

Toujours un pbm a vitam soit 1 bassin est fermé parfois c'est 2 et j'ai même vue jusqu'à 3 bassin fermé. Hier c'était le sauna le plus fréquemment utilisé, en panne. L'eau n'est pas assez chaude en extérieur . Cette espace manque de management loin des attentes d'une clientèle Suisse

Super déçue ! L'eau est hyper froide dans les bassins (un peu chauffée dans le bassin tournant). C'est affreux comme expérience surtout avec des enfants ! Tout le monde se plaignait de la température hyper froid même les sèches cheveux dans les vestiaires sont froids !! Très mauvaise expérience pourtant je suis habituée à y aller. Ce n'est plus ce que c'était ...

Une très bonne expérience, seul problème : le service de restauration rapide est entièrement a revoir !

Lieu agréable parking gratuit les différents bassins sont bien surveiller Dommage que les toboggans de dehors étaient fermés Beaucoup de monde PIQUE NIQUE INTERDIT 🚷 À L'INTÉRIEUR DE LA PISCINE donc reviens cher la sortie pour une famille (entrée+ repas au snak)

Mon avis porte sur le snack pour se restaurer à l'intérieur de la piscine. Comment peut-on servir, une nourriture pareil ? Tout simplement en changeant de personnel plus compétent. Pique-nique interdit obligation de manger sur place au snack. Alors que c'est de la fioriture. Le personnel prépare 30 hamburgers d'avance, alors qu'il y a que 5 personnes qui mange. Bref une intelligence artificielle serait plus humbles à gérer se snack que le personnel qui y travail. Sinon piscine vestiaire complexe au top.

Les horaires indiquent 10h 20h mais à part le coin bien être, seul le grand bassin de nage est ouvert dans le parc. J'y suis allée lundi. La piscine extérieure les jeux pour enfants, le bassin du courant rien n'était ouvert. Donc coût excessif de 38 eur pour uniquement le coin bien être et les toboggans !! Personne ne nous prévient à l'accueil des vrais horaires du parc et ne vous fiez pas au horaires du site. Une maître nageuse me dit que le lundi c'est fermé, un autre jour ça ouvre à 17h, et elle a toupet de me dire que c'est indiqué !!

Vitam est un centre commercial qui comprend également un centre aquatique et salle de sport. Le centre est propre il y a beaucoup de place de parking. L’acces est également facile.

Je suis aller plusieurs fois dans l'espace aquatique, mais je suis de plus en plus déçue... Il y a toujours des bassins de fermé, ce qui fait que les nageurs qui souhaitent faire des longueurs se retrouve soit avec des personnes sur la ligne qui bloque le passage, soit a l'inverse, ils ne peuvent pas nager parce qu'il est fermé.... inversement pour les personnes qui souhaitent juste se baigner et profiter avec leurs enfants qui ne peuvent pas car il n'y a que le bassin pour les longueurs et les toboggans intérieur.... Franchement, pour un prix qui ne change pas malgré que plus de la moitié soit fermé, c'est déguelasse. Honnêtement dans une piscine municipale, on a mieux pour moins cher. Il y a juste le personnel qui est sympathique.

Vitam vu extérieur et extraordinaire. Mais payer 10 euros avec un bébé de 5 mois se changer devoir prendre une douche pour tourner une demis heures pour savoir où se baigner avec un bébé pour nous dire le bébé n'a rien a faire la car il sont en manque d'effectif qui ne peux pas ouvrire les bassins seul selui pour les longueurs et ouvert qui et pas asser chauffer non plus pour un bébé et trop profond pour tenir un bébé 😅.Le site internet a aucun moment il précis que le bassin ouvert et pour des longueurs. Donc faire 1 h de route aller 1 h retour juste pour que bébé chope froid et soit autant agacée que nous ses génial .

2h de route aller retour pour aller dans ce centre soit disant prometteur. Au final on est entrés et ressortis car pas de bassin ouvert pour les bébés.. Je ne recommande pas !

Et voilà les bassins extérieurs chaud plus que 2x par semaine. Vu les prix pratiqués, je pense que les sanitaires pourraient être rénovés.. assez degueu en fait ces douches et le sol.. je ne parle pas du nettoyage mais bien des installations. Bref ça rapporte bien surtout lorsque rien est fait pour que cela reste correct.

Que ce soit pour un moment détente ou en famille le vitam réponds à toutes les attentes pour les petits les moyens et les grands. Facile d'accès près d'une sortie d'autoroute les tarifs ne sont pas les moins chers mais en même temps il y a de quoi ravir tout le monde ! 13€ pour les enfants et 18€ pour les 4h

Superbe piscine ! Mais malheureusement c’est une piscine dans laquelle on ne pas toujours nager (le bassin de nage est fermé à certains horaires).

Inadmissible, machine à fric! Abonnée Liberty (depuis de nombreuses années), le tarif affiché à la borne automatique est de 2.10euros/20min(basse saison) (jeudi 15 septembre 2023 16h57)alors que sur le ticket, le tarif appliqué est celui de la haute saison à 2.40euros/20min(preuve conservée). Bassins tournant, champignon, pautogeoire fermés et le tarif haute saison est appliqué. A quand le tarif extra-basse saison en lien ac le service réduit ? Tout est bon pour pigeonner le client! Bien sûr, aucune information relative au service réduit indiquée ni au tourniquet, ni sur la borne automatique. De plus, comment expliquer que le tarif haute saison soit appliqué le jeudi du jeûne Genevois. Pour rappel, ce tarif n'est sensé s'appliquer que sur les vacances scolaires, week-ends et jours fériés (information sur les écrans derrière les caisses). Depuis quand le jeune Genevois est un jour férié français ? Information mensongère, tromperie et fraude ! Contrôle de la DGCCRF ? Assis sur une poule aux œufs d'or (région franco-suisse relativement riche), la direction d'UCPA n'a pas l'air de se rendre compte qu'elle est en train de tuer le poussin dans l'œuf. Des clients mécontents, qui se tournent vers des structures concurrentes, sont des clients définitivement perdus. Une fois le seuil de non-rentabilité atteint, il ne vous restera plus qu'à mettre la clé sous la porte. A bon entendeur ! Julie P. FRIC, FRIC, FRIC... 😔

Nous avons été très déçus. Le site stipule que tout le site extérieur est ouvert. J'emmène mes enfants. Surprise: aucun toboggan est ouvert à l'extérieur. Donc publicité mensongère et un monde de dingue à l'intérieur du coup avec une chaleur plus qu'étouffante, mes enfants déçus, prix trop élevés pour ce qu'il restait d'ouvert. On ne peut pas nager car les enfants ne respectent dans le bassin de nage. Aucune sécurité A oublier. Écoeuré.

13ans apres l'ouverture.... C pratic interieur exterieur supermarché 👍mais les horaires 👎 et l'exterieur est fermé par des temperatures pareilles 👎 Oui pb de personnel mais c pas le pb des clients qui payent tres cher pour un service incomplet voire nul Merci vitam d'y reflechir

Nous sommes venus à 9h pour les bébés nageurs. L'eau était bien chaude, le maître nageur Jean-Christophe était très présent et très pédagogue et il y avait beaucoup de matériel a disposition des familles dans l'eau. C'était très agréable nous y retournons dès la semaine prochaine.

Attention avec les toboggans intérieurs et extérieurs ! Je ressors avec un maillot de bain déchiré (voir photo) et ma peau arrachée !! La jonction entre chaque tube des toboggans est mal réalisée, c'est une honte.

45 euro l espace détente qui est tout à fait correct ! Mais pour ce prix le devoir ce restaurer au snack ou il manque la moitiée des choses et pour manger des frites et des Burgers au micro-ondes c est inadmissible ! Je pense que créer un point restauration consacré à l espace détente avec des choses un peux plus haut de gamme ( salades ,baggels,wraps ....) serait la moindre des choses .

Je me suis rendu au parc avec mes 4 enfants dont un bebe et mon mari nous avons pris une entrée de 4h la caissiere ne m'a pas demander l'âge des enfants et je ne mettait pas renseigner sur les prix à l'avance j'ai donc payer la somme demander de 92.50 .une fois rentré je me suis mise le site j'ai regarder et surprise les enfant de moin de 6 ans ne payait que 5 euros et il y avait 15 % pour les familles nombreuses j'aurai donc du payer 76 euros une sacrée différence j'ai envoyer un mail tout de suite pour faire une réclamation ils n'ont jamais voulus remboursés puisque bien entendus je n'avais pas le tiket ( on ne nous l'a pas proposer) pas très commercant j'aurais du me fier au avis déjà présent....

Nous sommes allés mardi 22 août. 3 adultes et 3 enfants. 4 sur 6 ont été malades (diarrhées et vomissements plusieurs jours) Sans aucun doute une bactérie attrapée lors des baignades. De la matière fécale et des odeurs d’urine… C’est inadmissible ! Les règles basiques d’hygiène ne sont pas respectées. Plus jamais nous n’y retourneront.

J'ai offert à des amis un week-end pour leur 20 ans de mariage.....c était vraiment très très sympa....de la réception jusqu'au spa hammam etc ainsi que les massages....ils ont adorés....merci à tout le personnel

Comme nous passions nos vacances tout près de Vitam nous avons pris le passe Liberty qui a nôtre goût et très mal expliqué avec beaucoup de dysfonctionnements Cette piscine est plutôt bien équipé en toboggan et en bassin avec un très joli spa Les gros points noir L attente au toboggan on peut vite dépasser plus de 20 minutes ça fait cher la glissade et les problèmes de hygiène c’est arrivé plusieurs fois que sa sentait l urine À certains endroits

A fuir ! Je suis très déçu , c’est devenu n’importe quoi , pour le prix c’est scandaleux , les gens se baignent habiller ( pas du tout en matière maillot de bain ) aucune règle n’est respectée , douche et toilette très sale , encore une fois pour le prix c’est scandaleux J’y allais très souvent avant , c’était très stricte et très bien entretenue ! Le snack n’en parlons pas .. nourriture très cher et pas bonne !

Tellement cher pour ce que c’est… 2 visites à un mois d’intervalle, 2 fois mon fils de 2 ans tombe malade… mais cette fois quand j’ai constaté qu’on laisse les gens se baigner habillé (un monsieur avec un short sous le genou, une dame avec un t-shirt un un short… mais où on va???), que les douches sentaient l’urine, j’ai mieux compris pourquoi! Sans parler du prix exhorbitant du coin café avec leur panini à 8€, une demi gaufre à peine chaude à 4€, un panini nutella a plus de 6€… et comme les picnic sont interdits on a pas trop le choix! Bref c’est terminé je ne reviendrai plus

La restauration est une catastrophe. Attente inexpliquée! Mon plateau attend 10 minutes devant moi avec les cafés qui sont froids. Le glaçage des donuts a fondu. Les tables ne sont pas nettoyées régulièrement avec plein de frites par terre. Une armée de personnel inefficace au possible! Certains maîtres nageurs sont bien présents mais ne surveillent pas. Ils préfèrent se contempler les pieds. Les sanitaires sentent l'urine. Il y a des caisses automatiques mais il n'y a pas de bracelet son jeton. Un super endroit qui part à la dérive...

C était la 1ère fois que nous allions là bas, Très déçu 😞 beaucoup trop de monde, attente en plein soleil pour les toboggan rien pour ce mettre à l ombre. Au niveau propreté ça laisse à désiré, des bassins fermés. Enfin tant que ce centre aquatique n est pas rénové, on y retournera pas.

A bannir si vous souhaitez nager… nous nous sommes abonnés ma compagne et moi pour la coquette sommes de 170,10€ par personne à l’abonnement « nage » trimestriel. A ce prix là nous pensions naïvement que nous pourrions nager 😂 Cela fait 6 fois que nous venons… on essaye d’éviter le mercredi, on essaye entre midi et deux, on essaye le soir… malheureusement, entre autre problèmes techniques, (que vous constaterez en photo) les couloirs de nage sont très rarement disponibles. Sur la seconde photo, vous constaterez que 2 couloirs de nage sur 4 sont en fait réservés aux enfants et/ou à des activités aquatiques diverses… ne se rapprochant en aucun cas de l’image que je me faisais de « couloirs de nage ». Ma compagne à fait plusieurs e-mails afin de demander un remboursement, une compensation financière ou même simplement une explication. Ces messages sont restés sans réponse. A moins de disposer de la demie journée et de « faire la queue » devant le bassin, oubliez l’idée!

Quelle déception ! Ce si bel endroit manque clairement d'entretien. Si les bassins n'avaient pas été suroccupés je me serais cru dans un parc désaffecté. Les toboggans ont l'air d'un autre temps. De plus l'espace intérieur n'était pas accessible suite à un problème technique (mais nous avons bien payé plein tarif).

21 août 1 snack sur 3 ouvert, 1h d’attente pour manger avec des enfants ! Pic nique interdit ! Comment fait on pour manger équilibré ? Beaucoup trop de monde ce qui nuit à la sécurité des personnes. Wc vraiment pas propre. Quelques jeux pour enfants qui ne marche pas dommage le parc en soit est sympas. Beaucoup trop cher pour tout les défauts relevés.

L'espace aquatique est très jolie , mais hélas il manque au niveau de l'entrée des t9bbogan une véritable sécurité car personne ne respect les distance de securiter et il y a même des parents qui laisse leur enfants allez dans des toboggan interdit même accompagner. Et au niveau hygiène je veut bien qu'il y a des jours où il y a plus de monde surtout avec la canicule. Mais quand je suis allez à la douche avec ma fille ça sentait très mauvais et le s'il n'était pas très propre. Et surtout il ne faut pas téléphoner car il y a personne qui répond. Après je veut bien qu'il y est du manque de personnel, mais vu le prix que l'ont paie . Ont s'attend à avoir l'un endroit propre et sécurisé oour nos enfants. Cependant ont reviendra car il n'y pas mieux a coter de annemasse

Grosse déception moi qui est l'habitude de venir à vitam aujourd'hui c'était une blague. Payer plein tarif l'entrée et avoir comme surprise le grand bassin extérieur fermé !!!! Je suis passé à la caisse automatique pour éviter la longue fil mais il y avait aucune Information. Ce qui m'a déçu le plus c'est la méchanceté et l'agressivité de la responsable accueil pas le fait de ne pas avoir pu bénéficier des 10% car apparement cest ce que les autres clients ont bénéficier suite à la fermeture ( fille aux cheveux rouge désolé pour la situation car je n'ai pas le prénom) voulant expliquer gentiment qu'il aurais fallut bloquer les machines automatique pour informer la clientèle, elle m'agresse en disant je site : sisi j'ai mis moi même le panneaux c'était écrit et YAVAIT meme un agent de sécurité en haut!!! Bref je n'ai pas inventé j'étais présente à l'ouverture pour 10h00 et il y avait aucune personne pour informé les clients ni encore moins de panneaux. Cher direction faite une recherche caméra et vous verrez les sois disant panneaux et agent de sécurité totalement invisible. Les panneaux étaient bien présent mais à 19h quand j'ai quitté vitam. C'est vraiment triste de vouloir partager gentillement sa déception et son ressentit à une sois disant responsable et se faire envoyé balader sans aucun respect . Un simple sourire et des excuses aurais tout changé. J'espère fortement que c'est pas avec la clientèle en général que Madame a cette attitude car sérieusement ça ne donne plus envie d'y retourner . Dommage pour ce jolie endroit.

Le concept ai bien, mais vraiment besoin de rénovation, beaucoup mauvaises odeurs, vestiaires... Un coup fraîcheur et renouveau serait à envisager ! Trop d'attente à tout les toboggans. Et le tarif entrée adulte ai assez excessive pour la moyenne qualité du lieu.

Sortie ce jour en famille à Vitam parc. grosse déception une odeur d urine et de caca (le vestiaire à l’intérieur de la piscine ainsi qu’à l’espace extérieur) pour le prix payé à l’entrée je trouve çà très décevant. 1h40 d attente au vitam café pour ce restaurer sachant que nous avons des billets valables 4h il ne nous reste donc plus que 2h20 pour profiter de la piscine car pour couronner le tout la piscine a bulle est fermé !!!!

Il est précisément 16h30 ce dimanche 20 aout et je viens à peine de récupérer ma commande. Après avoir fait la queue pendant un peu moins d’1h, je passe cette commande à 15h49. En résumé, vous voulez passer une agréable journée avec des potes au vitam de Neydens, n’ayez pas faim sinon il vous faudra attendre près d’1h40 !!! Le pire c’est que lorsque l’on explique ce que l’on souhaite manger : il n’y a plus de burger, plus de paninis, etc… Tout cela est honteux! L’organisation des espaces snack est chaotique !On voit bien que les personnes qui y travaillent font de leur mieux…sans succès ! Ce qui est également honteux, c’est de payer aussi cher l’accès à l’espace aquatique (28.50€ la journée) et de prévoir de perdre autant de temps pour au final mal manger. Je passe maintenant à l’espace extérieur pour manger : là également c’est du grand n’importe quoi ! Les tables ne sont pas débarrassées et les chaises collantes : autant vous dire que vous partagez votre repas avec les guêpes = un vrai plaisir !!! Mesdames, Messieurs les responsables de tout cela : recrutez ! Il n’est pas normal de rencontrer tous ces problèmes lorsque l’on paie aussi cher !!! Vous avez du mal à recruter ? proposez des rémunérations attractives et vous verrez que les candidats se précipiteront ! Bien rémunérer ces personnes ne pourra pas être un problème pour vous étant donné le cash flow que vous générez… A bon entendeur.

Les shorts et tenues longues étant bannis des piscines publiques vous les trouverez tous ici ...pour 24.5 euros par personne. Bref passez votre chemin.

Je me suis présenté à la caisse à 18 h 10 et j’ai demandé s’il n’y avait pas un tarif inférieur à 18€ sachant que je n’y resterai que 2 h max. Réponse négative. Arrivé au bassin, j’ai pu faire 15 mn de toboggans extérieurs parce qu’ils allaient fermer. C’est très cher pour finir à l’intérieur. J’en ai parlé en sortant à une personne à l’accueil : elle m’a répondu qu’ils n’avaient pas à prévenir les clients sur les fermetures éventuelles. N’étant pas un habitué, je ne m’attendais pas à ça et je suis rentré très déçu !!!

Meilleurs expériences un parc qui contient plusieurs bassin pour adultes et enfants. Les sauveteur sont sympa respectueux et attentifs. Il ya de quoi manger et un endroit pour manger. Plein de toboggan de toutes formes J'aurais aimer s'il y a des souvenirs de vitam parc

Sceptique a cause des avis mais très satisfait. L’eau intérieur est à 34 je crois et extérieur beaucoup plus froide mais passable. Attendez vous a une affluence à partir de 13h jusqu’à presque 18h30, ce sont les personnes qui prennent les entrées 4 heures. Donc beaucoup beaucoup d’attente à certains toboggan. Si vos enfants sont débrouillards, beaucoup de toboggan sont limité par exemple a 140cm minimum alors que les enfants de 4 ans les faisaient. Certains maitre nageur disent rien c’est votre responsabilité. Vestiaire propre rien à redire ! Toilette homme et femme propre

Première visite hier (12/08/23), très bonne journée, nous sommes arrivés au matin puis repartie dans l'après midi, c'est très grand il y en a pour tous le monde. Points positif : grandeur, toboggan diversifié, espace vert, transats. Points négatif : Le prix un peu chère la journée à 28.50€, 4€ la gauffre qui n'est pas faite sur place mais qui vient d'un sachet plastique, et peut être réservé une piscine pour les adultes. Je pense que les enfants on assez d'endroit qui leurs ai dédié, ce serais bien de faire un endroit réservé au adultes sans enfants histoire de profiter un peu quand même, parce que entre les enfants qui plongent partout, qui hurlent...

Nous aimons passé du temps au coin adulte / spa. Nous aimons particulièrement réserver un massage Par contre nous avons été très déçu de l’hygiène dans les douches beaucoup de moisissure dans les murs et plafond, robinetterie très abîmée avec du calcaire. Nous sommes également surpris que dans les hammam il n’y a pas de jet d’eau pour rincer avant de s’asseoir Un petite rénovation ne serait pas de trop

Ce parc aquatique est plutôt agréable. Mais le problème, est qui est de taille : la surveillance dispensée laisse à desirer. Beaucoup de papotage entre surveillants qui ne sont pas attentifs à ce qui se passe dans les bassins. Et c'est très regrettable

Nous avons passé une belle après-midi à Vitam ! Nous sommes arrivés pour 16h, il y avait beaucoup de monde, ça a commencé à se vider après 18h.

Super parc mais pas pour tous les âges. Pour les petits les pataugeoires sont géniales mais pour les enfants de 7 ou 8 ans qui font souvent moins d 1m40 ils sont limités pour les toboggans... les grands toboggans niveau facile vont très doucement (faut meme parfois pousser avec les mains..) donc ça ne les intéressent pas. Beaucoup trop de monde aussi dans les bassins on se reçoit plein de coups.. Trop grosse différence de température entre les bassins. Bassin à 24 degré c'est gelé... au moins celui là était vide 🤣

L’espace aquatique est génial rien à dire, top pour les enfants avec la pataugeoire. Pleins de toboggans pour petits et grands. Par contre le snack intérieur est vraiment limite. La nourriture pas terrible et les prix ont en parle même pas. Presque 7€ pour un hot-dog ( pain et saucisse) réchauffé au micro-ondes, les frites similaire à du carton. Quant au personnel, l’amabilité n’est pas au rendez-vous, des petits jeunes qui n’ont visiblement pas envie de travailler et ne portent pas de gants pour manipuler la nourriture. Le snack gâche toute l’ambiance de l’espace aquatique..

Superbe parc aquatique , grands murs d’escalade , galerie marchande ! De quoi passer un bon week-ends pour petits et grands ! Bon à savoir : si vous réservez une chambre à l’hôtel Ibis style , une entrée au parc offerte par personne !

Le parc a vieillit, une remise a niveau ne serait pas de trop surtout au prix que l’on paye, hygiène pas top, odeur d’urine très prononcées dans les douches, toboggans bof obligé de pousser avec les mains pour glisser.. tenue non respecté bcp de personne se baigne en survêtement ou short de ville inadaptée pour la baignade..

Je suis venue à l'établissement pour 18h (la fermeture) entrée tardive 17€. chère car 4 hrs c'est 24.50€ Le personnels déjà a 19h30 a 1940 ils vous demandent de quitter le bassin et j'ai posé la question il ma dit de manière quitter avec la mains que pour 20h bâtiment ferment Alors nous avons vite sortie pour vite ce doucher et quitter le lieu pour 20h . Je vous recommande pas c'est stressant, la propreté le soir 18h est délaissé et le bassin ou il y a le rivière ou le mouvement vagues cest sale tache jeune au niveau l'eau dégoûtante. propreté délaissée un peut par tout. les dames a l'accueil sympa rien a dire normal.

Bébé nageur fait le 29 juillet 2023 à 9h Une honte de faire payer 17€ (1h) pour n’avoir aucun cours . Seulement le père et mère sont admis dans l’eau. Parents et bébés sont abandonnés dans l’eau . Juste payer pour rentrer dans l’eau à 9h du matin. Pour moins de10€ de plus vous avez accès à la piscine pour 4h . Si on arrive à parler au maître nageur c’est un miracle. Personnellement je n’ai pas eu cette chance. De tout le cours j’ai eu aucun intervenants qui a échangé avec moi et bébé ( j’ai eu aucune recommandation) Il n’y a aucun cours Le photographe est en revanche bien présent. Un seule mot fuyez , grosse arnaque !

Bon parc aquatique mais trop cher, les prix sont excessifs. L'eau des bassins est assez chaude, bien que celui où l'on peut nager est moins chaud que les autres (tourbillon, bassin extérieur...). Les toboggans sont biens (autant les intérieurs que extérieurs même si j'ai une préférence pour le toboggan Banzaï situé à l'intérieur). Cependant certains toboggans extérieurs sont vieillissants. L'ensemble du parc aquatique est agréable que ce soit la partie intérieure ou la partie extérieure. Les douches sont plutôt propres. Certains toilettes sont sales, pas nettoyées assez souvent. Malgré tout on y passe quand-même un agréable moment.

Une super journée, les enfants adore, les piscines propres, prix correct

Les promotions ne sont pas tenues sur la durée annoncée. 2 fois que je viens et doit payer plus. Et attention aux attractions fermées, il faut bien toujours vérifier sur leur site internet juste avant d'y aller pour ne pas être déçu.

Super parc aquatique ainsi que des boutiques sympa . Le gros + du centre aquatique c'est l'espace bien-être où l'on peut profiter seul ou en couple sans cris d'enfants etc . Moments de détente et de calme assuré ☺️

Bébé nageur du grand n'importe quoi ! Toute seule dans une piscine froide avec un maître nageur qui passe juste nous voir 10sec pour nous dire des mettre la tête du petit dans l'eau... Des parcours sont proposés mais personne n'y est allé vu qu'il n'y a aucun accompagnement... 17€ pour 30min dans l'eau à attendre que ça passe...

Nous étions septique en regardant les précédents avis, puis nous sommes quand même venus pour avoir notre propre ravis, et ont n'a adoré ! Nous sommes venue ce jour (dimanche), en fin de matinée, pour une bonne partie de la journée. Niveau propreté rien à dire, apparemment le problème d'odeur d'urine qui revenais dans les avis, a du être résolu. Sur période de vacances j'imagine que cela est bondé de monde, donc aux alentours de 16h, ce n'est plus trop agréable d'être les uns sur les autres dans les bassins, autrement c'était parfait.

Grand centre commercial avec piscine, les vestiaires sont propres ainsi que les douches, l'eau des bassins est la température normal. Beaucoup de jeux pour enfants à l'intérieur sont obsolètes voir dangereux vivement les travaux de rénovation prévu en 2029

Le concept est bien notamment l’été mais les prix restent chères. Les sanitaires sont déplorables, ça pue l’urine et il y a même pas de savon. Tout les toboggans n’étaient pas ouverts : très moyen en période estivale. Sans compter que le picnic est interdit et repas chère (forcément). Peu de monde en cette période c’est peut être pas pour rien… En sortant j’ai entendu une maman dire à ses filles « c’est comme une sortie au restaurant c’est très chère profitons » c’est malheureux.

3 étoiles pour bof. C'est sympa mais sans plus, les structures sont biens mais chères. Nous y sommes allés la semaine dernière des structures n'étaient pas ouvertes avant 17h donc on se sent assez restreint , mais on ne sait pas trop pourquoi. Pas de mauvais temps ni rien.

J'adore venir à vitam avec un enfant en plein été pour découvrir que tout le bel espace extérieur est fermé.... à l'intérieur tous les bassins enfants fermés également. Il ne restait que le bassin nageur de 25 mètres avec 3 pauvres matelas accrochés pour amuser les enfants et les toboggans intérieurs (qui ne sont pas forcément tous adaptés selon l'âge) En plus ce n'est pas nouveau mais les douches ne fonctionnent pas, ça sent mauvais un peu partout et rien n'est entretenu. Pic nic interdit mais la nourriture vendue est vraiment mauvaise. 5 personnes à la caisse pour rien faire un jour de faible affluence.... superbe gestion !

Je met une étoile car zéro n'existe pas!!! C'est de l'attrape touriste c'est sûrement très bien pour les frontaliers mais pour les autres je trouve le prix exorbitant 😨 Espace détente normalement le silence doit être respecté afin de pouvoir se détendre au maximum même les surveillants ne le font pas respecté. Je suis venu a plusieurs reprises et à chaque fois je me disait que c'était la dernière fois cette fois ci ces belle et bien fini je n'y remetterai pas les pieds. Quitté à se faire plaisir de temps en temps je préfère faire une heure de route et payé plus chère mais que cela valle vraiment le coup au QC TERME à Chamonix ils sont au TOP jamais déçu

Visite ce jour.. Et assez déçu. Nous avons payés un tarif classique 20 euros à deux. Au bout d'un moment on se dit qu'on va payer pour avoir un accès au spa.. La dame a l'accueil nous déduit donc que 10 euros au lieu de 20.. 68€ pour 2. Vers 17h on veut sortir de l'espace spa babge déjà utilisé et une APL plutôt que venir nous voir nous demander si on avait un problème nous agresse en nous disant qu'on a pas payé... Ensuite nous voulons mangé une glace, la dame de la cafétéria nous dit que les glaces sont môles donc fondu... Nous comptions revenir quand notre fils sera né faire les bébés nageurs.. Je pense qu'on va aller se renseigner ailleurs.

Sa fait plusieurs année que je viens et j’adore cette endroit . Je trouve par contre dommage le changement d’horaire du côté aquatique et que une fois que on viens à midi les 3 /4 sont fermé . J’apprécie venir le lundi quand il n’y a pas foule ,beaucoup chose sont fermé la rivière ,la pataugeoire dommage !

Nous sommes venu en famille ce dimanche, bien déçu par la propreté et l' entretient du parc: énormes odeurs d' urine dans les vestiaires et douches et le coin ou l' on se pose avec les serviettes et à peine tondu et entretenu. Le budget d' une sortie en famille dans ce complexe est assez onéreuse et le constat de ces éléments donne l' impression que les prestations ce dégrades.

Infrastructures assez qualitatives mais deux points sombres au tableau : Abaissement de la température des bains Tarification dynamique (lire augmentation) qui va du simple au double indécente. Rapport qualité prix détérioré

Très cher, vise une clientèle Suisse visiblement et ça marche il n’y a qu’à aller sur le parking pour le constater. Le tout saupoudré d’un service client abominable. Pour finir le parc aquatique n’a pas d’intérêt en hiver, l’eau est froide et ça grouille de monde.

Quand le pique-nique est interdit il faut assurer et là c'est loin d'être optimal : plus d'une heure d'attente pour attendre un menu enfant à 9,8 € frites plus nuggets qui arrivent pas cuit et encore on a eu de la chance car les clients detriere nous on subit la panne de la seule friteuse dispo et on dû sera rabattre sur un sandwich (peu ragoûtant) ou une pasta box (certainement le meilleur choix de chez vitam). Point positif l'eau du bassin extérieur est bien chaude et le personnel très sympathique. Néanmoins le tarif est cher car toutes les infrastructures n'étaient pas ouvertes : un toboggan extérieur fermé + le bassin 25 m et donc les structures gonflables (normalement présentes le dimanche) non mises en place ce qui fait que les queues s'allongent sur les autres activités... En clair y aller si tarif Ce entreprise et surtout sans le snack!

Je suis aller faire 2 session, une de badminton et l'autre se squash. Il propose de superbes terrein bien entretenu. Vous pouvez emmener votre propre matériel ou directement en louer sur place. Je recommande pour ceux qu'il veulent faire quotidiennement ou pas du sport à tout niveaux.

Cela fait quelque années que je viens et le service et la qualité se détériore, les prix eux restent les mêmes (Squash et Piscine). Squash 1. Une fenêtre au terrain de squash 1 est cassée au moins depuis 6mois, bloquant un terrain de squash et un terrain de badminton. Limitant ainsi les possibilités de réservations. 2. Les réglettes et portes des terrains de squash sont respectivement casées et se ferment mal. 3. Les douches de la partie sport sont catastrophiques, la première est cassée depuis quelque temps, pour les autres les jets partent vraiment au cacahouète et souvent pas de savon. Piscine 1. Pour la partie piscine, au delà du casse tête pour comprendre comment fonctionne le badge liberty et qu’aucun employé ait la même explication. 2. C’est clairement un centre pour les enfants, car les week-ends et vacances scolaires, 3 voies d’eau sont condamnées pour des jeux gonflables qui ne sont même pas prit d’assaut. A rappeler que c’est le seul endroit pour nager (piscine 25m). 3. Très souvent l’extérieur et le tourbillon sont fermés sans explications. Donc il ne reste que la piscine 25m. 4. L’eau est chauffée de manière aléatoire. N’étant pas frileux et venant nager, cela me dérange moins. Mais je peux comprendre les personnes qui viennent avec moi et qui se plaignent que l’eau est froide. Pour faire simple elle n’est pas aux températures annoncées. EDIT Le terrain 1 de squash est denouveau disponible après presque 1 an de fermeture.

Payer 21 euros PAR PERSONNE pour 4h, pour une pataugeoire fermée, des toboggans également clos jusqu’à 17h. Donc clairement un mercredi après midi avec les enfants c’était l’éclate…. Interdit de pique niquer mais le snack dehors est fermé. Un petit bassin à remou extérieur et… ben c’est tout le reste se fait en intérieur. En bref je me sens légèrement arnaquée par ce centre aquatique et je ne remettrais plus jamais les pieds dans cet attrape frontaliers. Les entants étaient dégoûtés. Nous ne sommes pas des vaches à lait sous prétexte que nous soyons à côté de la Suisse. Quand on fait payer un service on l’honore un minimum.

Température des bains bien être affiché différent à la réalité . Pour les bains chaud ils sont moins chaud et le bain froid sont pas froid . Et bien sûr le client n’est pas prévenue à l’avance . Et bien sûr si on demande pourquoi il dise que c’est des restrictions climatiques. Au final on nous dis des prestations de qualité mais au final la qualité n’est pas là c’est scandaleux surtout à ce prix là.

On n'a pas eu froid , ce qui est rare dans une piscine. Bien pour les enfants jusqu'à 12 ans. Il manque des toboggans à sensation ou avec bouées. Vaut le détour mais pas le voyage. Et trop cher.

Très déçue de notre venue cette fois ci. Nous sommes venus à Pâques et avons adoré on a donc réservé pour ce week-end de Pentecôte car l’extérieur était censé être ouvert… J’ai bien dis censé car à l’entrée un panneau avec écrit en petit tout en bas que le bassin balnéo et la pataugeoire ne sont pas ouverts (pourtant en eau) et uniquement 2 toboggans sont ouverts à l’extérieur. Bref on est déçus vraiment…. Surtout notre fils qui se faisait une joie de jouer à la pataugeoire! Le restaurant une catastrophe, 1h pour avoir à manger… faut prévoir plus que 1 personne à la caisse quand le parc est blindé….

Déçu par l'accueil, mesdames soyer plus souriante sinon changer de taf 😉 d'ailleurs si nous client(e)s devont patienter , sans un bonjour , ni on s'occupe de vous offrez nous l'entrée sa ira plus vite.. à bon entendeur!!!! Pour le directeur du centre, ce serait bien de mettre une entrée 2h. Car payer 26€ pour 1h30 ça fait cher l'entrée... Merci de votre compréhension et de vos efforts, surtout pour nous les personnes de neydens 🤔. Gratitude

Énorme déception qui m a bien confirmé de ne plus revenir. Cela commence a l entrée ou l on souhaitait profiter de l offre a - 50% pour les adultes et au final on nous dit que c est exclusivement sur internet ( une fois les entrées payées bien sûr) . Donc 1 entrée de 4 h pour 2 enfants et 2 adultes pour un total de 72 EUROS. Les toboggans ne sont pas du tout sécuritaire pour certains, mon fils s est cogné et ouvert le bas du dos et moi une belle entaille sur mon coude. Le restaurant censé ouvrir a 11h le dimanche n était pas ouvert et on m a répondu : « on n est pas prêt donc on ouvrira a 11h 30 » avec une amabilité très limite. D autres points peuvent être émis mais je vais m arrêter là. J estime que l état actuel des lieux ne justifie en aucun cas un prix d entrée aussi chers

Habitués du vitam Parc nous ne reviendrons pas. Nous pensions être les seuls à constater une baisse des prestations mais en lisant les avis je remarque que c'est général. L'eau est froide, la pataugeoire est glacée. Lorsque nous l'avons signalé à l'accueil, la responsable nous a dit que nous étions les seuls à nous plaindre. Vu les commentaires je constate qu'elle s'est moqué de nous. Les prix augmentent alors que les prestations baissent. Les portes fenêtres qui donnent sur l exterieur restent ouvertes, il y a des courants d'air c'est vraiment très désagréable. Les douches sont froides et/ou manquent de puissance. Je suis vraiment très déçue car je pensais offrir à ma famille un agréable moment et finalement nous sommes repartis avec le sentiment de s'être fait arnaquer. Payer ce prix là pour finalement ne pas pouvoir profiter de l'ensemble des installations c'est vraiment dommage. Aujourd'hui, le responsable à l'accueil m'a dit: le monde par en vrille. Les prix augmentent madame comme partout!!

Super j'ai adoré cet endroit, la piscine chauffée qui mène à l'extérieur un régal, les toboggans sont super sympas ainsi que le bassin enfant ! En revanche très déçue par la cafétéria, aucune saveur des produits proposés et cher pour ce que c'est, sachant qu'on ne peut pas apporter son repas, mieux vaut manger avant et prendre un gouter sur place à la rigueur !

J'ai reçu un bon cadeau de ma fille pour mon anniversaire. J'ai trouvé dommage de ne pas pouvoir prolonger la date de validité. Elle aura payé pour quelque chose que je n'ai pas eu.

Vraiment bien ! Une visite de 4h un samedi matin des l'ouverture, pas grand monde. En cette période de l'année il n'y a que la partie intérieur ainsi que la piscine chauffée extérieure avec une plage jacuzzi 👌. Parfait combo pour une sortie parent/ enfant. Petit plus le centre commercial.

Je trouve ce lieu bien aménagé comme espace de loisirs pour les enfants. Par contre j'aimerais vous prévenir, au niveau du prix des séances que nous achetons. Il faut bien prévoir de sortir 30 minutes avant l'heure de fin de votre séance, surtout quand vous avez des enfants car du moment où vous dépassez une minute vous devez payer en plus ( prix pour ma part de 1.4 à 3 euros par personne qui change suivant le bracelet alors que vous rentrez en même temps 😡) Donc si vous achetez une séance de 4h vous devez sortir au bout de 3h30 car bien sûr le temps de laver les enfants, de les habiller, de vous habiller également. il faut bien au moins 30 surtout à partir de 2 enfants seul avec un parent. Donc au final votre séance de 4h vous en profitez que 3h30 mais vous payer quand même le tarif de 4h😡 Au vu du prix de l'entrée je trouve cela abusé, mais bien sûr ce système à été fait car je pense que certaines personnes sont malhonnête et essaye de passer une journée complète pour avoir payé 4h .. mais j'aimerais signalé à ses personnes que malheureusement vitam ne vous fera pas de cadeau donc si vous pouviez éviter un tel comportement sa serait top pour les personnes qui sont honnête car se systèmes a été mis en place à cause de votre comportement !

Lieu agréable mais un peu vieillissant, beaucoup de monde aussi il faudrait limiter. L’espace bien être réservé aux adultes, top pour ne pas se farcir les cris des gamins des autres bassins. Dommage aussi que le snack ne fasse as de frites l’après midis. Malgres ces petits soucis l’endroit reste sympa on peut y passer un bon moment.

En dehors des vacances solaires et week-end, il faut même pas penser pouvoir se baigner avec un enfant de - 3 ans car espace jamais ouvert !! Dommage d’avoir un tel complexe près de chez soi pour ne jamais pouvoir en profiter en dehors des vacances ! Et on parle même pas du tarif exorbitant. Nul, nul et nul 👎

Interdiction formelle du burkini 😆 trop marrant je vais a vitam depuis 4ans avec ma femme et aujourd'hui elle met le voile ont nous a dit remonter un peu le burkini ,les manche ça sera impeccable. Dommage ont va ce tourner du côté de Genève bain bleu et autre ont a de la chance de vivre à côté de la suisse. Sincèrement par solidarité pour mes sœurs musulmanes j´aurait eu connaissance de cela avant je n´aurait pas mis 1 euro dans cette établissement depuis 4 ans.

Partie aquatique très sympa avec des enfants. Par contre lieu bruyant et ceux qui sont sensible des yeux prévoir des lunettes car avec la bulle ca renforce l intensité. Partie bien être très agréable, lieu calme pour se détendre et personnel très sympathique. Soin visage algointense très bien.

Nous sommes venus aujourd’hui le 16/04/23 à l’espace bien-être… quelle déception.. Nous sommes des habitués et cela fait plus de 2 ans que nous venons régulièrement. Cela fait déjà 3 fois que nous sommes très déçus de notre expérience. Des saunas ou hammams « hors-services » et pour ceux qui fonctionnent… moins chauds ou moins froids pour les bains, depuis le début de l’année alors que le prix d’entrée lui, a augmenté… en passant de 32 à 38€/personnes… on ne reviendra pas c’est beaucoup trop cher pour ce que c’est devenu, et en plus l’espace est vieillissant voire mal entretenu. Bref, si vous voulez vraiment vous détendre, passez votre chemin.

38€ les 3h/personne pour accéder à l espace bien être et que le hammam chaud pour lequel tu viens principalement est fermé …. Réponse de l’accueil : « c est comme ça, on l a indiqué sur un document sur le comptoir ». Je précise que le document était tout au bout des caisses une fois que tu as payé… nous sommes venus à 7 et aucun geste n a été effectué ni aucune information donnée au moment du paiement !!

Mon avis concerne l'espace SPA, qui se dégrade depuis quelques années: - bassin extérieur aléatoirement chaud en hiver, donc si vous arrivez le mauvais jour vous aurez froid dans les bassins extérieurs - zone vestiaire/douche plutôt sale, sol parfois glissant et pas propre - il n'y a plus de boisson chaudes disponible gratuitement, maintenant c'est que de l'eau froide - le forfait 2h n'existe plus, il me semblait sauf erreur qu'il existait avant - le hamam est parfois sans vapeur pendant de longues minutes - ca sent le phoque dans le sauna - les gens parlent à voix haute et le staff ne fait rien - Et pour terminer, depuis quelques mois à chaque fois que j'y vais je me chope une folliculite, l'équilibre de l'eau est sans doute mauvais (trop de chlore ?) Voila, la qualité ne fait qu'empirer pour des prix qui eux, ne font que grimper. Fuyez cet endroit, il y a tellement d'autres SPA bien moins chère et de meilleure qualité!

Expérience détestable à l'espace bien être ce jour. 35 minutes de route pour arriver à l'ouverture à 10h. Nous est signifié en caisse que le bassin extérieur à remous est fermé jusqu'à midi mais au même tarif... bassin à 39°c tiède, un hammam hors service, et une température ambiante glaçante. Ouverture du bassin extérieur à 12h (pour une heure seulement avec nos entrées 3 heures) là encore dans une eau froide ou il demeure difficile de rester plus de 20 minutes. Pour le bien être on repassera ... Ou pas. Compte tenu du tarif, prestation minable et inadmissible. Un cas visiblement pas isolé d'après les autres commentaires... Nous n'y remettrons plus les pieds.

Une heure de route pour arriver à vitam parc à 10h pour nous annoncer que ça ouvre à 12h en semaine. Pire, après avoir attendu 2h, on nous annonce que la pataugeoire et le bassin enfant n'ouvre qu'à 17h !!! Merci de mettre à jour les horaires sur Google et d'être attentif à la communication quand on gère une structure comme la vôtre !

J ai fais l erreur de venir un dimanche après midi.. Pour 38 euros les 3h, vous avez droit à une ambiance bar PMU. Dans les endroits censé être silencieux, on est à la Foire. Je suis pas dans le marketing mais je vous conseillerai de remplacer votre jolie Bouddah par un bel écran plat avec le tiercé en live et faire un sauna fumeur. La prochaine fois je prend un bain chez moi et je vais au bar après

Établissement génial, mais finir avec les douches froides dans les douches des femmes, c’est vraiment décevant à ce prix là et désagréable, sans compter les enfants qui pleurent de devoir se rincer, les cheveux à l’eau froide. Nous sommes descendus et avons passé un bon moment dans les bassins, mais la fin réduit les bienfaits de cette journée. Et cela fait deux fois en un mois que je constate cela, et le problème n’est toujours pas réglé.

Une bonne expérience. N'étant pas amateurs de balnéothérapie. J'ai pu profiter de l'espace bien être et des toboggans. Les 3h sont largement suffisantes pour ma part.

Une entrée à 38 euros pour 3 heures pour des bassins intérieurs et extérieurs mal chauffés, c'est quand même très très limite. Je préfère de loin les bains thermaux en Suisse, beaucoup plus propres et moins chers que Vitam.

Voila quelques mois que j' étais pas venue à Vitam. Je prends mon entrée et la personne me dis ça fait 38€. Je l interroge pourquoi ce tarif.. ? Le jour de ma venue le 1 er mars Sur internet les tarifs sont inscrits à 25€ , en semaine du lundi au vendredi, hors période scolaire, les vacances sont terminées et je paye 38 €. On me réponds que c'est Les vacances, (les vacances se sont terminées la semaine d'avant ... ). le personnel, me dit c'est Les vacances à Paris donc c est ce tarif.. Les bains sont de moins en moins chaud, carrelage manquant à plusieurs endroits, eau couleur bizarre surtout sur le bain à 38 degrés, hammams qui fonctionnent pas, La partie extérieure, l eau vraiment fraîche .. juste inadmissible d afficher des tarifs sur internet et ne pas les appliquer. 38 euros n est pas du tout justifier.

Une grande partie des bassins étaient fermés. Pas d'accès aux extérieurs. Sentiment de propreté moyen dans les vestiaires douches et abords des bassins. L'espace bien être ressemblait plus à une fête foraine qu'un espace de calme. Malgré une ouverture partielle aucune réduction ou excuses présentées par le personnel. Voici le monde post Covid. Bien dommage

Je mets 3 étoiles pour deux raisons très simples mais qui d’après moi, sont super importantes : — Le linge fournie à l’accueil puait vraiment la friture. — Beaucoup beaucoup trop de monde, ce serait peut-être plus agréable au vu du prix de limiter les entrées. On s’en rend compte lorsqu’on se retrouve à 30 dans un tout petit bassin. Aussi, je trouve dommage que les surveillants de bassin ne « surveille » pas plus, c’est à nous de faire régner le silence et c’est bien dommage…

Vitam est devenu pitoyable, payer un prix exorbitant pour se les geler. Il n'y a que dans le bassin qui mène à l'extérieur que la température de l'eau est supportable. Le snack est dégoûtant, autant en terme d'hygiène que de goût, les 4 hot-dog et deux bouteilles d'eau presque 40 euros surtout que c'était immonde! Les gens qui font la queue pour acheter a manger se les gèle a cause des fumeurs qui ne font que d'entrer et de sortir. Sachez qu'il n'y a pas que des suisses qui viennent dans votre établissement, c'est une honte! A ce prix là autant aller à aquaparc, au moins on en a pour notre argent, on s'amuse et on a chaud!! C'est une honte de prendre les gens pour des porte-monnaie ambulants!

J'aime beaucoup cet endroit. Tout le monde passe 1 bon moment du tout petit en passant par les ados et les plus grands . L'eau est chaude ce qui te permet de rester et profiter sans aucun soucis... Les vestiaires et sanitaires sont propres.. Bref c'est un lieu que je visite régulièrement et je ne suis jamais déçue

L'espace bien-être est très bruyant. Personne ne respecte le silence, ça parle comme au bar et Personne ne leur dit rien. Les moniteurs sont là mais aucune remarque n'est faite. Là fontaine à thé à été enlevée, c'est dommage. Le bassin d'eau à 39°C n'est pas tout à fait à température. C'est vraiment dommage :(

Très grand espace aquatique et de nombreux espace pour se restaurer

Nous avons passé une bonne journée. Les commentaires nous ont fait peur, nous avions peur que l’eau soit gelée. Nous avons été agréablement surpris. L’eau était chaude à l’extérieur et à l’intérieur. Cependant la pataugeoire était bien froide. La restauration cependant laisse à désirer. Nous avons pris des gaufres au nutella. Qu’elle fut notre surprise lorsque nous avons eu des gaufres enlevés des sachets de supermarché et mis cependant en déco la dose de nutella au pris de 3,90e l’une.

Visite le 08/02/23, nous venions de Grenoble, arrivé là-bas extérieur piscine fermé et tourbillon fermé, piscine chauffée à max 27° ne n'ai même pas pu me baigner. Nous sommes partis quand ils ont ouvert toutes les fenêtres latérales se qui a créer un courant d'air m'a fille avait trop froid. Nous étions des habitués, franchement je n'y remettrais plus les pieds vu le prix c'est du vol !!!!

L’Accueil laisse à désirer, mais le pire c’est de voir que les prix augmentent pendant les vacances des enfants!!!! Aujourd’hui faire des activités aquatiques avec les enfants devient inaccessible et hors de prix! J’ai dû faire demi tour car pour 3 personnes plus de 100€ 3 h de spa, qui ressemble à la piscine municipale d’Annecy où Annemasse! Bande de voleur

Nous aimions y aller il y a quelques années en arrière, les bassins étaient bien chauds, ok arrivait à trouver des promos... Mais chaque fois qu'on y est retournés en famille ces derniers mois : eau froide, surtout dehors donc tout le monde va dans le même bassin intérieur... c'est insoutenable les week-end ou vacances. Vu le prix exorbitant juste pour profiter de ça, nous ne reviendrons plus. La piscine est gelée, les toboggans gelés aussi, et le spa pour adulte est carrément vert tellement il y a de pipis....... plus jamais.

Je suis venue il y a un an et c était génial. Depuis j ai voulu y retourner avec ma famille. Catastrophe, il faisait froid dans et en dehors de l'eau. Une seule piscine un peu chauffée mais bondée ! La piscine pour enfant froide mon fils hurlait... Payer 50€ pour 1h30 ça fait cher ! Nous ne reviendrons certainement pas. Dommage c'était tellement bien!

Bonjour Je voulais partager mon mécontentement, suite une séance de quatre heures dans l’espace spa bien-être le dimanche 15/01. L’ambiance est beaucoup trop bruyante. C’est fort désagréable de profiter des bains Romano irlandais, le sauna et le Hammam. À aucun moment, le personnel a demandé le silence. Et la plupart des clients sont irrespectueux! Je déconseille malheureusement fortement d’y aller (surtout en week-end), contrairement à ses débuts, il y a quelques années… où l’on passait un moment très agréable! C’est bien dommage !!! A éviter !!!

Parc aquatique intéressant pour des ados de 15 ans. Pour les adultes, prix exorbitant pour se retrouver dans une seule piscine chauffée, agglutinés car les autres bassins sont froids et évidemment personne dedans !!! Quand aux maîtres nageurs (nageuses), il ne faut pas oublier que les gens sont là pour s'amuser, peut être leur dire les choses avec amabilité et ne pas se prendre pour un général de l'armée. Je ne reviendrai pas mais vu le prix pratiqué je pense que mon absence ne va pas leur manquer.

Eau gelée/ nourriture de très basse qualité/ entrée hors de prix. Parc qui se dégrade énormément, l'eau est gelée ( obligé de partir sous les douches pour se réchauffer), les 3 portes fenêtres sont cassées côté snacks, il faisait tellement froid qu'il y avait du givre sur l'intérieur des portes fenêtres. Inadmissible !!! Nous sommes partis au bout d'1h, mon fils de 5 ans avait les lèvres bleus. Les bassins pour enfants étaient encore plus froid ( il n'y avait personne dedans). Le personnel est en polaire et n'ai pas aimable du tout. Je n'y retournerai plus, pour le prix c'est du vol.😡😡

je n’ai jamais eu aussi froid dans une piscine de toute ma vie. La piscine sensée être la plus chaud était à peine tiède et je ne parle pas du fait qu’elle a été fermé durant 2 heures. Bref même les douches étaient gelée, les sèches cheveux seul 3/6 marchaient. La température baisse mais pas le prix. A éviter

Nous venons depuis des années. Mais franchement je ne sais pas si on reviendra encore... Propreté à désirer par endroits (voir photos, et poubelles du snack vraiment dégueu par exemple). Snack vraiment basse qualité. Bassins de moins en moins chauds (seul le tourbillon et le bassin extérieur sont agréables). Les bassins pour enfants sont trop froids ! Aucun gamin dedans c'est normal ? Tarifs trop chers... La température de l'eau baisse mais pas les prix.... La crise énergétique a bon dos ?

Je n ai jamais eu aussi froid qu aujourd'hui. L eau était à peine tiède et l air ambiant frisquet. Même l eau de la pataugeoire était froide!. Les surveillants de baignade avaient tous une polaire, c est pour dire!. Nous sommes restés seulement 2 heures!. Vu le prix, c est inadmissible !! 😡😡😡

Un scandal ! 40 Euros pour ma fille de 4 ans et moi ! Il fait froid ! L’eau du bassin enfant est très froid ! Tous les visiteurs sont dans le même bassin car c’est le seul à peut prêt chaud et pas fou non plus ! Extrêmement déçu ! Je déconseille !

Nous avons pour habitude de nous y rendre pour un moment (accessible) de détente. Mais voilà que les prix sont à la hausse et que le service est à la baisse (l'entrée 4h = 45€ aujourd'hui contre 37€ il y a moins de 6 mois). L'eau extérieure est fraîche ainsi que les espaces de repos, c'est extrêmement bruyant sans aucune intervention des MNS on se croirait dans une piscine municipale et non dans un espace détente. L'eau des pediluves est extrêmement sale. Les règles d'hygiènes ne sont pas respectés par les clients et non repris par le personnel (sauna sans serviette)... Nous sommes vraiment déçu de notre moment de détentequi était agréable autrefois.

Nous sommes venus ce jour à 17h en famille pour amener notre fille de 17mois. Les bassins pour petits étaient froid ... Le seul bassin avec une bonne température était celui du tourbillon ( nage à contre-courant). Pour le prix payé c'est limite...

Pris 6 entrées bien être + piscine, conclusion: eau très froide au bassin de l'espace bien être exterieur, impossible d'en profiter sauf si vous sortez du bain d'eau froide précédemment. Les 3/4 des douches femme pareil, eau froide. Pas de savon dans les distributeurs. 38€ c'est cher payé pour ce moment

L eau est gelée. Pataugeoire hyper froide pour des petits. Du coup mes 2 enfants malades. On me dit que c'est pour faire des économies d énergie qu ils ont baissé la température. Mais le prix de l entrée à augmenté en revanche A plus de 70€ pour 4 pour une piscine froide c'est du vol. Je déconseille fortement si vous ne voulez pas tomber malade

Parc aquatique sympa et plutôt agréable. Les deux points négatifs : - les piscines pour enfant non chauffées : ils ne peuvent donc pas en profiter l'eau est bien trop froide. C'est comme si seulement la moitié du parc était fonctionnelle. - le snack qui propose de produits de très basse qualité. À souligner tout de même que le personnel est serviable et aimable.

En ce mois de décembre la température de l'eau de la pataugeoire est inadmissible ! Très froide pour un bébé de 6 mois ! Même le maître nageur m'a conseillé d'aller plutôt dans le bassin tourbillon... chercher l'erreur

Nous sommes venus cet été et c'était top! Par contre cette fois, mi-décembre, nous avons été vraiment déçus....La température à l'intérieur de la bulle n'était pas très élevée, et dans l'eau nous avons vraiment eu froid, surtout à l'extérieur.... On avait envie de se détendre dans les bulles, mais au bout de 5 minutes on avait froid.... Payer aussi cher et ne pas se détendre, c'est vraiment décevant. Nous ne reviendrons pas en hiver!

Utilisateur abonné, obligé de laisser un commentaire après avoir vu bon nombre de pub sur le complexe. Souvent sale, les bassins enfant et pataugeoire sont vraiment froids, idem pour les toboggans. Obligé de tourner en rond avec les enfants dans la rivière pour ne pas claquer des dents. On a vite fait le tour. Je comprends qu'il y ai des consignes de restriction énergétiques. Mais la, ce n'est pas du tout attirant. Je ne prolongerais pas mon pass liberty.

Une très bonne expérience. Nous avons pris le forfait 3h bien être. Les lieux sont propres et sécurisés. 3 h de détente. Heureusement pour nous il n’y avais pas beaucoup de monde. Les bassins sont trop petit pour une forte affluence.

Trop cher pour les prestations et la qualité de celles-ci. Je trouve que l’espace bien être est trop petit, ou alors il faudrait vraiment limiter le nombre de personne, car tout le monde est entassé. Le bassin extérieur n’est pas assez chaud, ce n’est pas agréable. Le prix des massages est à revoir également, aucune détente possible avec le bruit ( douches, portes, personnes qui rigolent, qui parlent fort ) il aurait fallu vraiment délimiter un espace rien que pour ça… Vraiment ça ne vaut pas son prix, j’ai connu bien mieux pour moins cher. La propreté aussi est à revoir.

Visite ce jour, l’eau de la pataugeoire des tout petits est froide donc pas très agréable pour bébé, les sols ne sont pas très propre. Un peu déçu, surtout quand on voit que les prix passent du simple au double le week-end!

Super parc aquatique où petit et grand auront de quoi s’occuper et ce détendre. Les toboggans sont très bien, on attend un peu pour descendre quand il y a un moment d affluence mais ça va assez vite, et tout le monde est de bonne humeur. L’espace aquatique et les vestiaires sont propres. Par contre un gros point a revoir, sur la parti snack il y aurai de gros effort à faire. Frites et burgers servi à peine cuit encore congelés c’était pas top.

Espace bien être rime normalement avec détente et bien ... pas du tout. Au lieu des 3 h nous sommes restés 1h. Nous nous faisions un plaisir de revenir après les années de covid mais ça a été une vraie douche froide ... sans mauvais jeu de mots. Trop bruyant et trop de monde dans les saunas hammam et bains. Impossible de poser sa serviette, nous avons dû les poser par terre. J'ai du m'asseoir par terre dans le couloir suite à un coup de chaud dans le hammam. Le personnel est passé devant moi sans me demander si j'allais bien. Les gens ne respectent pas le silence on se serait cru dans un bar où tout le monde rit et parle fort La détente n'a malheureusement pas été au rdv et nous sommes partis plutôt agacés

Étant venu plusieurs fois, je trouve que la qualité a baisser. 38€ l'entrée pour l'espace bien être, les bains était à peine chaud, ce n'était même pas agréable pour aller dans les bains extérieurs. Économie d'énergie ? Beaucoup trop de bruit pour un espace bien-être. Dans mes souvenirs, quelqu'un surveillait et disait aux clients de respecter le silence. Mais la rien ! J'ai vraiment été déçu, je ne sais pas si je reviendrai. Le prix est extrêmement chère pour ce que s'est.

C'est bien, mais incroyable pour le prix que les 2 bassins intérieurs pour petits soit aussi froid ( pas une nouveauté depuis 4 ans sur cette température). Ils sont + froid que le bassin avec courant rotatif qui va en extérieur !!!

Tarif de plus en plus cher. En plus l'espace snack n'est pas ouvert durant l'après-midi midi. Du coup tu peux pas apporter de snack et tu n'as qu'une machine distributeur avec du chocolat pour 3€ en moyenne. Pas top. Snack pas forcément très sain... Une fontaine à eau potable serait sympa. Vu le prix d'entrée qui atteint 26€ par personne. L'avantage sont les casiers sécurisés.

10€ l'entrée pour accès aux toboggans et à 2 lignes dans le bassin de 25m (autres lignes réservées à l'école de natation) Rivière et bassin enfant fermés. Pour l'accès au bassin à bulle compter 15€ de plus ! Le personnel est souriant et les lieux sont propres, les 2 étoiles sont pour cela

2e passage cette année après ma découverte en 2019. Bon rapport qualité prix. On peut profiter d'un coin réservé aux adultes plus calme que le côté famille. Beaucoup d'espaces promettant des instants détente : piscines avec jets d'eau, hammams, saunas à différentes températures et bassins rafraîchissants,.. Il manquait peut être un vrai espace tisanerie.. car de l'eau ça n'est pas de la tisane à priori. Mais j'apprécie quand même beaucoup ce lieu ! Et je reviendrai sans doute.

Pas du tout contente de ce centre aquatique.. Déjà le prix c est du vol!!! Nous sommes arrivés à 16h pour 4h de temps plus de 60e à 4 tout de même. On a attendu la fin de l après midi pour pouvoir faire les toboggans sans avoir 30 min de queue. Mais ils ferment toboggans et bassins extérieur à 18h15!!! 1h30 avant la fin !!!! De plus les vestiaires et douches étaient dégueulasse... Plus jamais !!

Vraiment sympa pour les enfants, de quoi s’amuser sur tous les niveaux. Nous avons eu la chance d’avoir des entrées gratuites. Y aller à l’ouverture car à partir de 14h30 c’est bondé de monde ! Leur système de casier est top, pas besoin de pièce. Bref quand il pleut ou fait mauvais temps ou un peu froid pour faire d’autre activité aquatique c’est l’endroit idéal.

Parc sympa très propre mais je n'ai pas eu le sentiment d'avoir une prestation à la hauteur du prix payé. Nous avons vite fait le tour avec des ados de 15 et 11 ans donc nous avons quitté le parc en début d aprem malgré entrée à la journée. Au niveau restauration rien à dire sur la qualité standard cependant annoncer un menu à 11€ sans boisson n'est à mon sens pas un menu et le burger bien que le menu soit xl était très petit contrairement aux frites. Première visite dans le centre mais nous n'y reviendrons pas.

Vraiment déçue de notre visite une odeur horrible d’urine en haut des toboggans. Les maîtres nageurs semblent seulement faire acte de présence petits et grands ne sont absolument pas repris pour le respect des règles de sécurité. Un monde de folie, des enfants en pagaille dans le bassin balneo alors qu’un nombre important de pataugeoire et piscine leur sont proposés. Peut-être serait il intéressant de limiter le nombre d’enfants de ce genre de bassin afin de favoriser l’épanouissement de tous ? Sans parler du prix qui ne nous incite absolument pas à revenir d’aussi tôt !!!

Je ne poste d'habitude jamais d'avis, mais je me devais d'en poster un ici. Nous nous sommes fait voler nos papiers dans les casiers sécurisés du centre aquatique. Étant déjà venu plusieurs fois avec mes amis, je peux vous affirmer qu'ils étaient bien fermés. Aucune réaction de la part de la sécurité qui nous a tout de même rapporté que c'était fréquent dernièrement. Aucune affiche nulle part donc je préviens ici. Je tiens à signaler également que nous avons pu discuter avec le directeur, mais je le trouve incompétent à gérer ce genre de situation. Il n'a eu de cesse de répéter : C'est pas ma faute ! et Vous voulez que je me roule par terre devant vous ?... Il ne semblait ni désolé ni surpris que des clients aient leurs papiers d'identité et autres volés dans son établissement (carte d'identité ; permis de conduire ; carte bancaire ; carte vitale ; liquide etc.). Et bien sûr, aucun geste commercial. Je mets donc en garde ! Attention aux vols, et n'attendez aucun soutien de la direction. Au vu du prix, on pourrait s'attendre à une bonne sécurité...

Parc aquatique super sympa, le personnel aussi et l’endroit est propre. Beaucoup de toboggans de quoi amuser petits et grands. Permet de se détendre tout en laissant les enfants jouer dans le parc aquatique. La température de l’eau dans les différents bassins étaient très agréable. Un peu cher tout de même (d’où une étoile en moins) mais à refaire 😉

La pataugeoire est glacée. Impossible pour les enfants de s'y amuser et pour nous adultes d'y mettre autre chose que les pieds. C'est n'importe quoi de les voir grelotter, les lèvres bleues et avoir la chair de poule en à peine quelques minutes de jeu. Nous sommes vite repartis. C'était nul. Quel dommage que les enfants ne puissent pas s'amuser sans avoir froid. Idem pour les adultes. Les autres bassins sont froids aussi (moins pire que la pataugeoire ce qui est délirant d'ailleurs). Zéro détente. Avant le covid, la température était très bien. Après une année de fermeture et une autre avec Pass et jauges les températures de tous les bassins ont été baissées à la limite du supportable pour faire des économies. Autant ne plus aller à la piscine.

J’apprécie toujours mes visites Il y a du monde mais …. Un endroit qui plaît malheureusement est tjr plein ! J’apprécie les équipements et la taille du côté bien être ! Les horaires souples aussi sont agréables Il faudrait penser à un quota pour fidéliser ;-)

Superbe parc aquatique avec bassins intérieurs et extérieurs Nombreux toboggans Bains à remous Espaces enfants Couloirs de nage Prix correct Entrées a la journée ou pour 4h, ce qui est largement suffisant Immense parking Snack à la picine Grand centre commercial sur le site Activité recommandée en famille

L'eau n'est pas très chaude dans les bassins ce qui est dommage, surtout dans les bassins des enfants et les toboggans qui sont glacés, je ne vois pas pourquoi ce n'est pas chauffé alors que la quantité d'eau est minime en comparaison de la piscine extérieure. A l'intérieur il fait souvent frais et ça manque de chauffage de l'air. Bref c'est plus une piscine que des bains thermaux même si les tarifs sont similaires aux autres bains de la région (avec l'espace SPA cela est même beaucoup plus cher que les SPA de la région). Cela ne me dérangerais pas que les tarifs augmentent si la qualité aussi, mais dans l'état c'est cher pour ce que c'est. Dans les douches l'eau est enfin chaude et les gens passent plus de temps sous la douche que dans les bassins. Pour l'hygiène des distributeurs de savons gratuit seraient bienvenus. Bonne amélioration du personnel, il est moins regardant avec les enfants : ils peuvent parfois sauter ou s'amuser, voir prendre un toboggan seuls sans se faire gronder. Bon accueil à l'entrée et pas d'attente. Par contre dans les toboggans c'est un peu long, il faudrait réduire les feux ou mettre un détecteur. Le week-end il y a parfois beaucoup de monde et la qualité globale des prestations se dégrade voir devient assez affreuse.

Parc agréable dans l’ensemble. Quelques toboggan fermé à l’intérieur pour cause du Covid . Les horaires ont changé. C’est de 10-14h le matin et réouverture l’après-midi de 15-19h. Obligation de se rincer de la tête au pied avant l’entrée. Pas très agréable mais bon! Les enfants se sont amusés c l’essentiel. Un peu d’incohérence au niveau des mesures sanitaires. Interdit sauter, courir , plonger causent Covid? 🤨 je vois le rapport surtout que dans le bassin chauffé est bombé de monde . Bref ! C’est un espace bien pour les enfants. Apportez de quoi manger car à l’intérieur c excessif. Éviter la photo car c 30€ 2 photos sans cadre rien du tout ou 15€ la magnette